Registro y administración de Marshal/Jugador Interacciones como Administrador de Sistema

El seguimiento (grabar) interacciones en el curso en nombre del Asistente de Jugador (Marshal) permite a su equipo monitorear las intervenciones del ritmo de juego y evaluar la efectividad de la gestión de su curso.Siga estos pasos para registrar interacciones a través de la tableta o su panel de control (pcs) y revise los datos en el dashboard.

Paso 1: Registrar una interacción (Marshal Tablet)

Cuando un Marshal llega a un grupo en el curso (por ejemplo, Cart 135 en el agujero 3), siga estos pasos:

1. Abra el mapa en vivo
   

2. Confirmar con qué grupo se registrará una interacción, para registrar la interacción directamente o en nombre del Marshal (Player Assistant)

3. Haga clic en el grupo, carrito o etiqueta en su mapa en vivo desde su PC o desde elTablet mapa en vivo, ahora abrirá sus detalles redondos
   

4. Navega a la asistencia al jugador:(Scroll hacia abajo hasta elAsistencia al jugadorsección) en la barra lateral

5. Elija el Tipo de interacción para registrar:

   • Interacción rápida:Toca esto para registrar instantáneamente una marca de tiempo de la visita.

   • Botón de interacción verde:Pulsa esto para agregar una nota personalizada (por ejemplo, Nombre Marshal: "John", Mensaje: "Pedido al grupo que se mantenga al día con el grupo por delante").

6. Guardar la nota:PrensaAñadir nota. Esto crea una línea de tiempo permanente de interacciones para esa ronda específica.

Paso 2: Revisar las interacciones en el mapa

Puedes ver el historial de interacción directamente en vivoTrack map:

• abiertoVer redondoPara cualquier grupo.

• Busque elIcono de interacciónen el mapa de pista. Esto indica exactamente dónde y cuándo el Marshal (Asistente del jugador) habló con los jugadores o les envió un mensaje.

Paso 3: Administrar el historial a través del módulo Marshal (Asistente de jugador)

Para ver una visión general de alto nivel de todas las interacciones:

1. Navegar hacia elMódulo Marshalen su dashboard y abrirInteracciones.

2. Identificar el tipo de interacción:

   • Check-in:Una interacción positiva con un grupo que está en posición o siendo sostenido.

   • Intervención:Una interacción con un grupo que está fuera de posición o que afecta el ritmo de juego.

3. Filtrar por fecha:Utilice el calendario para seleccionar unFecha de inicio y finLuego presionarAplicarpara ver todos los logs dentro de ese plazo.

Paso 4: Análisis del rendimiento (Analytics Hub)

Para ver cómo las interacciones afectan su operación, vaya a laMódulo de gestióny localizar elAnalytics Hub:

• Tiempo promedio para intervenir:Mide cuánto tiempo un grupo estuvo fuera de posición antes de que un Marshal interviniera.

• Tiempo promedio para corregir:Mide cuánto tiempo tardó el grupo en recuperar su posición después de la interacción.

• Tasa de éxito:Revise sus metas diarias y vea con qué eficacia las intervenciones están resolviendo problemas de ritmo.

Definiciones de interacción

Pro Tip:

El registro consistente ayuda al sistema a calcular el "Tiempo de corrección", proporcionando datos valiosos sobre qué estrategias Marshal son más efectivas.